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Política de Privacidad

Política de privacidad

Es nuestra política respetar su privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar mientras operamos nuestro sitio web. sublimemarketing.net respeta su privacidad y se compromete a proteger cualquier información de identificación personal que pueda proporcionarnos a través de este sitio web.

Hemos adoptado esta política de privacidad ("Política de privacidad") para explicar qué información recopilamos en nuestro sitio web, cómo usamos esta información y en qué circunstancias podemos divulgar la información a terceros. Esta Política de privacidad se aplica a sublimemarketing.net (en adelante, "nosotros", "nosotros" o "sublimemarketing.net").

El término usted o su se refiere a cualquier persona que utiliza nuestro sitio web o interactúa con nosotros de cualquier manera.

Esta Política de privacidad, junto con nuestros Términos y condiciones, establecen las reglas y políticas generales que rigen el uso de nuestro sitio web. Dependiendo de sus actividades al visitar nuestro sitio web, es posible que deba aceptar términos y condiciones adicionales.

Podemos actualizar esta política según sea necesario y encontrará la última versión de nuestra política en nuestro sitio web.

Política de recopilación de datos

De acuerdo con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), sublimemarketing.net tiene como objetivo proteger la privacidad y el uso de la información personal de todos sus usuarios, incluidos, entre otros, los ciudadanos y residentes de la UE.

sublimemarketing.net recopila información de identificación no personal del tipo que los navegadores y servidores web normalmente ponen a disposición, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud de visitante. El propósito de sublimemarketing.net al recopilar información de identificación no personal es comprender mejor cómo los visitantes de sublimemarketing.net usan su sitio web.

sublimemarketing.net también recopila información de identificación personal sobre usted cuando nos proporciona información mientras usa nuestro sitio web.

¿Dónde se almacenan sus datos?

Nuestros servidores están ubicados en los EE.UU.

Recopilación de información de identificación personal

sublimemarketing.net recopila información de identificación personal de usted cuando completa los formularios en nuestra página web o responde a nuestro chatbot. También recopilamos información personal de usted cuando compra nuestros servicios a través de VISA o Paypal. La cantidad y el tipo de información que recopilamos depende de la naturaleza de la interacción.

sublimemarketing.net recopila los siguientes tipos de información de identificación personal:

Nombre completo

dirección de correo electrónico

número de teléfono

empresa

necesidades expresadas

sublimemarketing.net recopila de forma selectiva los datos personales que usted proporciona y los conserva de forma cuidadosa, sensata, lícita y transparente.

Podemos conservar sus datos personales para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados o durante el tiempo que sea necesario, o según lo permita o exija la ley.

Divulgación de terceros

sublimemarketing.net utiliza Visa y Paypal, un proveedor externo, para brindarle un sitio web transaccional. Por favor, lea sus políticas.

Si lo requiere la ley, divulgaremos información personal a agencias legales o gubernamentales o para proteger o defender nuestros derechos legales.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

Seguridad

La seguridad de su información personal es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Usamos HTTPS

HTTPS (Protocolo de transferencia de hipertexto seguro) es un protocolo de comunicación de Internet que protege la integridad y confidencialidad de los datos entre su computadora y sublimemarketing.net. El uso de HTTPS garantiza que su comunicación con nosotros esté encriptada y autenticada.

Enlaces a sitios externos

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios externos que no son operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad y los términos y condiciones de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios, productos o servicios de terceros. Sus derechos de protección de datos Nos gustaría asegurarnos de que conoce todos sus derechos de protección de datos:

El derecho a ser informado: se reserva el derecho a ser informado sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales.

El derecho de acceso : tiene derecho a solicitarnos copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por el servicio.

Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier dato inexacto. También tiene derecho a solicitar que se complete cualquier dato personal que crea que está incompleto.

El derecho a ser olvidado (derecho a borrar): Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.

El derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales en determinadas circunstancias.

El derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos personales que hayamos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas circunstancias.

Cookies

Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora de un visitante y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa.

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Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y esas cookies pueden almacenarse en su computadora cuando visita nuestro sitio web.

Google analitico.

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web por medio de cookies. La información recopilada en relación con Nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de Nuestro sitio web. La política de privacidad de Google está disponible en: https://www.google.com/policies/privacy

Gestión de cookies

Puede deshabilitar el seguimiento de cookies y obtener más información sobre las políticas de privacidad de los terceros que utilizamos visitando los siguientes enlaces:

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Transferencias comerciales

Si sublimemarketing.net, o sustancialmente todos sus activos, fueran adquiridos, o en el improbable caso de que sublimemarketing.net cerrara o entrara en bancarrota, la información del usuario sería uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier adquirente de sublimemarketing.net puede continuar usando su información personal como se establece en esta política.

Cambios en la política de privacidad

Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, sublimemarketing.net puede cambiar su Política de privacidad de vez en cuando, ya su entera discreción. sublimemarketing.net alienta a los visitantes a revisar con frecuencia esta página para ver si hay cambios en su Política de privacidad. Su uso continuado de este sitio después de cualquier cambio en esta Política de privacidad constituirá su aceptación de dicho cambio.

Información del contacto

Para cualquier consulta sobre esta política, contáctenos en contact@sublimemarketing.net

Cumplimiento con la Política de Datos de Usuario de Google API Services

Sublime Marketing opera un servicio de sincronización de calendarios ("Sublime Sync") que se integra con Google Calendar y Gmail en representación de nuestros clientes, exclusivamente con su consentimiento explícito otorgado a través del flujo de autorización OAuth de Google.

Datos de usuario de Google a los que accedemos

Cuando un cliente autoriza Sublime Sync, podemos acceder a los siguientes datos de Google:

Eventos de Google Calendar (mediante el scope https://www.googleapis.com/auth/calendar): para leer los eventos del calendario de negocio del cliente y crear bloques de cita que reflejen su disponibilidad entre las plataformas integradas (GoHighLevel, Square Appointments y otros sistemas de reservas).

Mensajes de Gmail (mediante el scope https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify): para leer los correos de confirmación de reservas de plataformas externas (como Jane, Booksy, Boulevard, Gloss Genius, Fresha, Patient Now) y traducir esas reservas en citas sincronizadas en el calendario operativo del cliente.

Cómo utilizamos los datos de usuario de Google

Utilizamos los datos de usuario de Google exclusivamente para los siguientes fines:

Sincronizar eventos y citas entre las herramientas de negocio del cliente (calendario de GoHighLevel, Square Appointments, Google Calendar).

Interpretar correos de confirmación de reservas para reflejar nuevas citas, modificaciones y cancelaciones en el calendario operativo.

Prevenir sobre-reservas bloqueando los espacios de tiempo ya ocupados en cualquiera de los sistemas integrados.

No utilizamos los datos de usuario de Google para publicidad, reventa a terceros o cualquier fin no relacionado con la prestación del servicio de sincronización de calendarios al cliente que autoriza el acceso.

Cómo almacenamos y protegemos los datos de usuario de Google

Las credenciales de acceso (OAuth refresh tokens) se almacenan cifradas en reposo en Google Cloud Secret Manager.

Los datos de eventos y citas se procesan en memoria y se persisten únicamente cuando es necesario para deduplicación y detección de cambios (utilizando identificadores anonimizados siempre que sea posible).

Todos los datos se transmiten sobre HTTPS con TLS 1.2 o superior.

El acceso a los datos de usuario de Google está restringido a la cuenta de servicio automatizada específica de Sublime Sync y nunca es visto por operadores humanos salvo para resolución de problemas con el consentimiento explícito del cliente.

Cómo revocar el acceso

Cualquier cliente que haya otorgado acceso puede revocarlo en cualquier momento visitando:

https://myaccount.google.com/permissions

y removiendo la autorización llamada "Sublime Sync" (o su equivalente). Tras la revocación, todos los tokens asociados se invalidan y Sublime Sync deja de acceder a los datos del cliente de manera inmediata.

Retención de datos

Los datos de usuario de Google (eventos de calendario y contenido de correos) se retienen únicamente por el tiempo necesario para prestar el servicio de sincronización. Los registros anonimizados de deduplicación se retienen hasta 90 días.

Al terminar el servicio o al revocarse el acceso, todos los datos asociados de Google se eliminan de nuestros sistemas dentro de un plazo de 30 días.

Contacto para consultas sobre datos de Google

Para consultas específicas sobre cómo Sublime Marketing maneja datos de usuario de Google a través de Sublime Sync, contactar:

Email: contact@sublimemarketing.net

Asunto: "Sublime Sync — Consulta de Privacidad de Datos de Google"

Declaración de cumplimiento

El uso y transferencia por parte de Sublime Marketing de información recibida de Google APIs a cualquier otra aplicación cumplirá con la Política de Datos de Usuario de Google API Services, incluyendo los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

Llámenos para cualquier información

Llámanos al (415) 449-4930 para cualquier información que tengas sobre esta póliza.

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